ローソンストア100を志望したのは、他社にない利便性を追求している点に惹かれたからです。100円という均一価格、1店舗で生鮮食品やお惣菜、日用品まで、何でも揃う豊富な品揃えなど、「お客さまが気軽に行ける」＝「生活に密着している」店舗であり、どこよりもお客さまに近い小売業だと思いました。学生の頃から接客のアルバイトをしていたので、お客さまと接することは好きでしたし、ローソンストア100なら若くして責任ある仕事が任されるため、将来に向けて着実にキャリアが積めることも魅力的でした。

店長のやりがいは、裁量の大きさにある。

入社して初めて壁にぶつかったのは、1年目の冬に一人で店舗を任されたときですね。“クルーさんとの関わり方”と“売上の伸ばし方”という、人と数字の両方をマネジメントしなくてはならず、そのバランスの難しさに苦労しました。右も左もわからない時期だったので本当に大変でしたが、「絶対に店長になるんだ！」という強い気持ちで乗り越えることができました。
※ローソンストア100ではパート、アルバイトのことをクルーと呼んでいます
店長職に就いて一番苦戦したのは、全店で売れているパンなどの商品が、自分の店舗だけ販売数が伸びなかったとき。なぜ売れないのかを考え、担当のスーパーバイザーに相談し、パンの売場変更を行いました。パン売場だけでなくレジ前にも商品を陳列し、お客さまの購買意欲を高める工夫をしたところ、見事に販売数がアップ。チャレンジしたことがすぐ数字に表れるのが、この仕事の面白いところであり、こうして成功体験を積むことで、少しずつ店長としての自信を身につけていきました。

ローソンストア100の店長は、仕事の裁量が大きいのが魅力です。季節のイベントや地域の行事に合わせて売れる商品の発注を行い、売場を演出できるのも、この仕事のやりがいです。春は花見、夏は地域の夏祭り、冬はクリスマスやお正月というように、バラエティに富んだ売場展開ができるのも、豊富な商品を扱う当社ならでは。アイデアを発揮し、結果的に多くのお客さまに喜んでいただけたときには、大きな達成感がこみ上げます。